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近日,苹果在“双11”活动期间出现了价格“背刺”事件,引发了网友的不满和退款要求。有网友表示,iPhone 15在最后两小时内又降价了200-300元,感觉被“背刺”了。苹果旗舰店客服回应称,这是平台发放的优惠券,并不是店里产品实际给到的优惠,不支持保价,无法补差价。此事件不仅让苹果受到了消费者的批评,也暴露出苹果在营销策略上的问题。
据了解,优惠策略的制定是平台与商家共同的行为,本次大促“翻车”很可能是苹果自己弄出的乌龙事件。苹果新机的吸引力正在减弱,价格高昂也让消费者开始对苹果产生疑虑。因此,在营销策略上,苹果不得不改弦更张。
从电商平台的制度来看,商家可以分批次上货,以冲刺销量,但二次降价往往会引发消费者的不满和观望。而作为手机龙头,苹果也需要学会如何降价,并建立适宜的销售渠道,以吸引更多的消费者。此外,与运营商合作也是一个不错的选择,这样既可以给消费者提供更多的优惠,也可以实现大量出货。
总之,苹果需要重新审视自己的营销策略,以适应市场的变化和消费者的需求,从而赢得更多的消费者信任和市场份额。
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