1. 基础设施
（1）直播间布置
主播绝大部分时间都属于直播间驻点卖货，所以直播里面应该怎么设计是有讲究的。把主播放在一个什么样的场景中，突出什么样的形象，会对交易产生潜移默化的影响。
比如：李佳琦标志性的口红背景墙，就会让粉丝对他产生信任和羡慕，也在时刻凸显他口红一哥的身份实力。而卖茶、卖衣服、卖视频的，直播间的布置肯定不是什么粉粉嫩嫩，都要根据自身的业务来定。
核心目标是，既要让粉丝看着舒服，又要有信任感。
另外，直播间除了自己打造以外，也有专门的直播机构可以租用直播间。但是，按照我个人的经验来说，其实没多大必要。个人或商家自己布置一下，入门级的直播只要一部手机，一个支架，一张桌子就可以了。
（2）直播外场预热
直播卖货不只是直播间需要打扮，其实还有很多基础直播配套需要设计。
比如：直播相关的账号创建，微淘、微博、微信等内容的发布及更新，提前做好海报、文字、短视频等活动的预告。
比如：李佳琦在直播前后，粉丝微信群、公众号、微信助理号、微博号、快手号、抖音号、微淘号都会有各种活动的预告、回访、短视频的剪辑。
2. 直播场地
我们刚才提到大部分的主播都是驻点直播，但也有个别的主播属于旅游、评测、探店等类型的。
包括驻点主播偶尔也需要出去户外直播，其中就有两种户外卖货的场景。
（1）产地溯源
比如水果生鲜一类的商品，农民现场采摘、主持人现场试吃，包括现场采访游客，就会比较有代入感、感染力。这也是多地会把直播卖货加入到丰收节、采摘节的原因之一。
（2）走进工厂
服装、日用家居、美妆、电器等这些产品，特别适合做实验室探秘、走进生产车间、基地。采访写研发人员、看看车间高精尖技术，会更加有信任感。
所以场景不同，直播的讲解方式、流程设计、产品展示以及优惠政策都要随之改变。
3. 直播互动
如果一场主播只有主播纯介绍、纯推销，失败的可能会很大，那么直播间里面应该怎么做互动，才能辅助卖货呢？
我从三个小方面，为大家解答。
（1）优惠福利
快手商家在卖货的时候，会在网红和自己的直播间里面发快币红包，少则几百，多少上十万。而淘宝直播间有关注有礼、抽奖、发红包、金币、优惠券等多种互动优惠，不同功能承担的角色不同，所以需要直播运营提前策划好整个直播流程。比如：红包发多少，发几次，分别在什么时候发。
其中快手讲究的是人气，点赞越多、小红心刷的越多，就容易上热门。
包括一些在微信内的直播平台或者一些小商家，刚开始直播的时候，一定学会利用抽奖、免单、发红包的方式，引导用户分享到朋友圈、微信群中。
（2）产品展示
试吃试用：
直播间和直接看详情页的区别在于，有真人现场为你演示、讲解以及使用。所以，一个食品怎么吃、怎么摆盘，用户才会流口水。一款洗衣液怎么洗，才能展示快速除污的能力。
每个主播都有自己的风格，每个产品也有自己的卖点表达方式。有的主播喜欢叫卖呐喊、暴力拆解，这种讲解方式看起来土，但有时候就是很有效。
嘉宾助阵：
另外，大家都看过李佳琦、薇娅的直播间经常有明星大咖露脸，这也是直播当中嘉宾助阵的一种玩法。利用嘉宾本人的名气或者其他的特长优势，向消费者推荐，对卖货会有拉动作用。
现如今，多地乡县市的政府官员领导，也参与到直播带货中。
（3）答疑解惑
刚才提到的优惠福利、产品展示是从商品的角度来说的，那么直播间还得关注用户。除了闲聊家常减少距离感以外，最重要的是围绕当天的播货，随时解答用户的问题。比如：X款式有没有货，我175穿哪款合适，X的穿起来会不会小等等，主播既要专业又要给粉丝感觉到被服务。
对于大主播来说，这也是为什么要配助理的原因之一。可以现场帮忙解答，人气旺的直播间，也可以直接配上客服在直接评论区帮忙回复。
那么以上，就是我们直播卖货过程中，我们需要注意的问题和流程。
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